Закрытое акционерное общество Урал-информатика
home
 
Главная     Новости     Кредиты     Услуги     Гарантия     Партнерам     Статьи     Kerio     
Гарантия  
1. Условия гарантии:
- Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии надлежащим образом оформленного гарантийного талона. - Гарантийный срок исчисляется со дня продажи.
- В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, продавец обязуется произвести бесплатный ремонт.
- Гарантийное обслуживание осуществляется в срок от 8 дней до 21 дня, в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.
- На время нахождения товара в гарантийном ремонте, срок действия гарантии приостанавливается.
- В случае замены по гарантии комплектующих системных блоков, срок гарантии на установленные вновь комплектующие исчисляется с момента установки.
- Если по прошествии 21 дня товар отремонтирован не был, производится замена на аналогичное изделие или возврат денег по желанию клиента.
- В случае если по каким-либо причинам невозможно при приеме товара определить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт, товар может быть принят на "условную гарантию" сроком до 7 дней, в течение которых производится тестирование изделия.
2. Возврат денег (производится в виде зачисления денежных средств на баланс клиента):
- В случае полной комплектности товара, сданного на гарантийное обслуживание, сумма компенсации, получаемая клиентом, не может превышать сумму, фактически уплаченную им за данное изделие (изделия). - В случае неполной комплектности товара (см. пункт 3) возврат денег производится в меньшем объеме, величина компенсации в этом случае, определяется индивидуально по каждому изделию Руководителем отдела гарантии.
3. В случае нарушения комплектности изделия (отсутствие драйверов, документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки), гарантийное обслуживание осуществляется в ограниченном объёме.
4. Гарантия не осуществляется в следующих случаях:
- Отсутствия данного гарантийного документа или подписи покупателя в нем.
- Наличия исправлений или помарок в гарантийном документе, повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек (если таковые имеются), наличие посторонних стикеров и наклеек на комплектующих, несоответствия серийного номера изделия номеру, указанному в гарантийном талоне.
- Наличия видимых механических и электрических повреждений возникших в результате нарушения правил эксплуатации или транспортировки изделия, или следов самостоятельного ремонта.
- Нарушение оригинальных пломб производителя, маркировки или невозможность считывания серийного номера изделия.
- Наличия следов жизнедеятельности насекомых (тараканов, муравьев и т.п.).
- Некорректной работы с программно - аппаратной частью изделия (перешивка Flash - Bios и т.п.).
5. Эта гарантия не распространяется:
- на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием,
- на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части конфигурирования систем и установки драйверов,
- фирма оставляет за собой право при предъявлении претензий по гарантии потребовать у пользователя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения,
- на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, батареи, и т.д.), в том числе и находящиеся в готовом изделии.
6. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки:
- фирма - производитель (продавец) или ее партнеры ни при каких условиях не несут ответственности за какой - либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
7. Отказ от других гарантий:
- Фирма отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но, не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию, что относится как к физическим устройствам, так и к программному обеспечению и печатным материалам.
8. Гарантийное обслуживание мониторов (АСЕR, BenQ, ADI, HYUNDAI, LG, Philips, Samsung, Scott, Sony, View Sonic, Rover Scan), сканеров (Genius, HP, Mustek, Acer, AGFA, CANON), принтеров (OKI, EPSON, HP, CANON), блоков бесперебойного питания (АРС, POWERCOM, IPPON) и оргтехники производится в только сертифицированных Сервис - центрах фирм – производителей при наличие оригинального гарантийного талона.
9. Фирма - продавец принимает претензии по товарам, указанным в п.8 только при наличии письменного отказа производить гарантийное обслуживание со стороны официального сервисного центра соответствующей фирмы - производителя.
10. В случае если прием брака производится в отсутствие представителя клиента, составляется акт за подписью трех представителей отдела гарантии фирмы, по которому происходит сверка фактического наличия товара с накладной, товар в этом случае может быть принят на "условную гарантию".
 
Новости
Обновление прайс-листа 21.03.17 8:25 AM
Произошло обновление прайс-листа на комплектующие (price.zip). Если вы не нашли требуемого вам оборудования или программного обеспечения звоните или приходите в офис.

 
Очередное поднятие стоимости ПО 03.11.15 5:16 AM
с 1 января 2016 года в России цены на программные продукты и сервисы компании Microsoft для бизнеса и частных пользователей увеличатся в диапазоне от 19% до 25%!

 
Архив новостей
Файлы
  • price.zip (583Kb)
  • Поиск
     
    По сайту Web
    Авторизация
    Пользователь:
    Пароль:
    Счетчики
    ФОБОС: погода в г. Глазов
    Рейтинг@Mail.ru
    Copyright @ 2005 ЗАО Урал-Информатика. Все права защищены.
    Сертифицированный партнер Dr.Web